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如果您对所购商品不满意或者商品存在质量问题，收到商品7日内您可以通过如下操作进行退换货：

1. 收到商品之日起（以物流签收日期为准）7日内，如需退换货，请第一时间联系客服说情况，客服会给您我们的退货地址；

2. 依照随货寄出的商品清单，请核对并按要求将退货原因和数量填写在购物单的背面，并连同退货一并寄回；

3. 请按照客服提供的退货地址，使用快递把货物退回，所有退货产品必须先付回程运费，GreenDays网站恕不接受收货人支付运费事宜。敬请谅解！

对于所售商品，我们承诺提供“七天无理由退换货”服务保障计划。

1. 提出“七天无理由退换货”申请应在确认签收商品之日起7日（以物流签收时间为准）内；

2. 退换商品必须保持收到商品时的原貌，外包装、配件、吊牌等完好且不影响二次销售；

3. 退换商品必须在商品清单上填写退换原因和数量并一同寄回；

4. 所有赠品及销售发票需与退货商品一并寄回；

5. 退回的货物必须用快递在提出“七天无理由退换货”申请后的5个工作日内寄出，否则有权作拒收处理。

1. 商品包装丢失或破损；

2. 未事先联系客服申请退换货；

3. 商品已超过退换货期限（七天无理由退换货）；

4. 退回的商品与客户描述的退货原因不符。

1. 如果是符合“七天无理由退换货”规则的商品，因退换货所产生的相关费由GreenDays承担。但需顾客先行垫付，我们会在退款时一并返还。

1. GreenDays网站服务态度专业谨慎，订单送出前会做产品检查，尽量确保产品品质良好。如您的产品收到时有损毁，请按照「退换货流程」 先与我们客户服务部门沟通；

2. 如遇退回的商品已经售完，我们会转做退货处理，将商品的货款退回给您；

3. 如果您的订单使用G元或礼券支付，按实际应付款金额办理退货服务，且提货券不支持退货服务；

4. 如果是成套商品，您只能整套退货。如果是捆绑商品，您在退主商品的同时需要将搭配商品，或是赠品一起退回。

温馨提示：在线支付付款等待期限为24小时。请您在订购成功后24小时内完成支付，否则我们将不会保留您的订单。感谢您对greendays的支持，此规则最终解释权归greendays所有，如有疑问请致电greendays客服热线：400-056-2866。我们将竭诚为您服务。

客户收单验货后，直接将货款交给配送员的一种结算方式。 点此查看货到付款的支持范围。

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